HR 2009 BANCHE E RISORSE UMANE
Il lavoro in tempo di crisi: le leve per la ripresa
SESSIONE PLENARIA DI APERTURA
IL LAVORO IN TEMPO DI CRISI: LE LEVE PER LA RIPRESA
8,30 Registrazione dei partecipanti
PRIMA PARTE (9,00-11,30)
Chair: Giuseppe Zadra, ABI
9,00 Apertura dei lavori
Giuseppe Zadra, Direttore Generale ABI
Lo scenario internazionale
Fabio Bonfanti, Partner Accenture
Meritocrazia
Roger Abravanel, Advisior e saggista
Leadership in Challenging Times
Mary Sue Rogers, General Manager Global HR & Learning IBM
Affrontare la turbolenza costruendo una cultura basata sui valori
Giovanna D’Alessio, Presidente Eletto International Coach Federation
11,30 Cofee break
SECONDA PARTE (11,45 – 13,15)
TAVOLA ROTONDA SUL TEMA ‘LE RISPOSTE DELL’INDUSTRIA FINANZIARIA ALLE SFIDE DEL CAMBIAMENTO’
Modera: Stefania Tamburello, Corriere della Sera
intervengono:
Corrado Faissola, Presidente ABI
Maurizio Sacconi, Ministro del Lavoro, della Salute e delle Politiche Sociali
Camillo Venesio, Amministratore Delegato e Direttore Generale Banca del Piemonte
Marco Vernieri, Direttore Centrale Personale Intesa Sanpaolo
13,00 Buffet Lunch a Palazzo Ruggieri e networking
SESSIONE PLENARIA 1 – PRIMA GIORNATA (14,15 – 15,35)
Chair: Giorgio Mieli ABI
14,15 Intervento di apertura
Giorgio Mieli, Responsabile Funzione Sindacale ABI
Le politiche del lavoro quale strumento per fronteggiare la crisi
Michele Tiraboschi, Ordinario di diritto del lavoro Università di Modena e Reggio Emilia
Il Perfomance Management System in azienda
Francesco Miggiani, Amministratore Delegato Hay Group
Case Study
Stefano Trombetta, Partner Accenture
Come l’HR può contribuire alla strategia aziendale ed incrementare la competitività: il caso Banco Popolare
Eric Ghirardi, Director HRC Sales Consulting Oracle
SESSIONE PLENARIA 2 – PRIMA GIORNATA (16,00 – 17,30)
EVOLUZIONE DEL RAPPORTO CON LA CLIENTELA: QUALI FIGURE COINVOLTE?
Chair: Umberto Filotto
16,00 Intervento di apertura
Umberto Filotto, Professore Ordinario di economia delle aziende di credito all’Università degli Studi di Roma Tor Vergata e Docente senior alla SDA Bocconi
Nuovi modelli di servizio ed evoluzione delle competenze delle risorse nel Contract Center e nelle Agenzie
Manlio Rizzo, Amministratore Delegato AchieveGlobal Italia
Gabriella Bellanti, Responsabile Progetti Formativi Unicredit Retail Division
Processi e strumenti per sviluppare le reti di vendita
Gianni Vivi, Milan Practice Leader Human Capital Group Watson Wyatt
Ruolo del Responsabile di Filiale, l’esperienza di Unicredit Private Banking
Lorenzo Agresti, Direttore Risorse Umane Unicredit Private Banking
Far crescere la presentazione della rete di vendita
Gianni Vivi, Milan Office Practice Leader HCG Watson Wyatt
Il Responsabile di filiale
Lorenzo Agresti, Responsabile Direzione Risorse Umane Unicredit Private Banking
17,45 Chiusura dei lavori e visita guidata a un evento culturale
SECONDA GIORNATA – MARTEDI’ 12 MAGGIO
SESSIONE PLENARIA 3 – SECONDA GIORNATA (9,00 – 11,10)
INNOVAZIONE E MOTIVAZIONE, FIDUCIA E COINVOLGIMENTO
Chair: Giorgio Ballotta
9,00 Politiche delle Risorse Umane, Motivazione e Performance
Gilberto Dondè, Amministratore Delegato The Great Place to Work Institute
Le “ancore di carriera”
Cinzia Toppan, Responsabile area people management SCS Azioninnova Consulting
Misurare e far crescere l’Engagement
Edoardo Cesarini, Rome Practice Leader Human Capitol Group Watson Wyatt
Un esempio di eccellenza in ambito HR presso una Banca Italiana
Carlo Torselli, Manager Business Unit Finance SAP Italia
La formazione continua dei Dirigenti nelle banche. Prassi e modelli emergenti
Aida Maisano, Direttore ABIFormazione
Unicredit Retail – Customer satisfaction come strumento di sviluppo organizzativo
Giorgio Ballotta, Head of Retail Learning Unicredit Group
11,10 coffee break
SESSIONE PLENARIA 4 – SECONDA GIORNATA (11,45 – 13,15)
DIVERSITY MANAGEMENT
Chair: Giorgio Mieli ABI
11,30 Le differenze anagrafiche e la variabile intergenerazionale
Elisa Boccaletti, Senior Consultant Towers Perrin
Isabella Pinucci, Senior Consultant Towers Perrin
Il Diversity Management visto nella Direzione del Personale
Maria Rita Fortunato, Presidente AIDP Lazio
Risultati delle politiche di genere in banca
Cristiana Minguzzi, Responsbaile settore dinamiche salariali ABI
Il principio di parità nel lavoro: le azioni positive
Paola Borghi, Responsabile Ufficio Giustizia del lavoro ABI
Chiusura dei lavori
Mara Carfagna, Ministro per le Pari Opportunità
13,15 Lunch buffet
SESSIONE PLENARIA DI CHIUSURA (14,30 – 16,30)
TAVOLA ROTONDA SUL TEMA ‘POLITICHE DEL LAVORO E NUOVO MODELLO CONTRATTUALE’
Modera: Paolo Zucca, Sole 24 Ore
Intervengono:
Giancarlo Durante, Direttore Centrale Responsabile Area Sindacale e del Lavoro ABI
Tiziano Treu, Senatore Senato della Repubblica
Pasquale Giuliano, Presidente Commissione Lavoro, Previdenza Sociale Senato della Repubblica
Giuliano Cazzola, Vice Presidente Commissione Lavoro, Previdenza Sociale Camera dei Deputati
16,30 Chiusura dei lavori
Sede: Palazzo Altieri – Roma.
