NUOVE PROSPETTIVE PER IL CUSTOMER CARE
La contrattazione per la qualità e la sotenibilità del servizio e del lavoro
Cnel – Vial eDavide Lubin, 2 – Ore 15,00 – Roma
PROGRAMMA
Saluti di benvenuto
Elio Catania – Vice Presidente CNEL
Introduzione
Pietro Guindani – Presidente Asstel
“La valorizzazione della contrattazione tra legge e ordinametno intersindacale”
Prof. Avv. Marco Marazza
Tavola Rotonda
Laura Di Raimondo – Direttore Asstel
Fabrizio Solari – Segretario Generale SLC – CGIL
Vito Vitale – Segretario Generale FISTEL CISL
Salvatore Ugliarolo – Segretario Generale UILCOM – UIL
Stefano Conti – Segretario Generale UGL Telecomunicazioni
Caudio Durigon – Sottosegretario di Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali
Interventi programmati
Considerazioni
Maurizio Stirpe – Vice Presidente per il Lavoro e le Relazioni Industriali Confindustria
Conclusioni
Pietro Guidani – Presidente Asstel
Modera
Massimo Mascini – Direttore “Il Diario del Lavoro”
