Presentazione del libro Call Center: Inferno o paradiso Il caso Vodafone – edito da Il diario del lavoro.
a cura di Massimo Mascini e Nunzia Penelope.
Intervengono Manlio Costantini, Francesco Delzìo, Michel Martone, Michela Murgia, Irene Tinagli.
Sede: Facoltà di Sociologia – Aula Kessler – Trento – Ore 15.30.